系统运维面试题, 描述如何在 Windows 系统中管理设备驱动程序.

在设备管理器中可以禁用或启用设备。具体操作是：右键点击设备并选择“禁用设备”或“启用设备”。禁用设备通常用于临时解决硬件冲突或排除故障。

未知设备通常是因为系统未能识别设备的驱动程序。可以尝试通过设备管理器更新驱动程序或手动下载并安装驱动程序来解决问题。如果设备仍然无法识别，可能需要查找设备的硬件ID并在网上搜索适配的驱动程序。

Windows 系统通常要求驱动程序具有数字签名。可以通过组策略编辑器或命令提示符来启用或禁用驱动程序签名验证。关闭签名验证可能会允许安装未签名的驱动程序，但也增加了系统的安全风险，因此应谨慎操作。

在更新或更改驱动程序前创建系统恢复点是非常明智的做法。可以通过系统保护功能创建恢复点，确保在出现问题时可以恢复到之前的状态。此外，也可以使用第三方工具备份当前驱动程序，以便在需要时恢复。

在设备管理器中尝试更新或回滚驱动程序；从设备制造商网站获取适用于特定操作系统版本的驱动程序；在不兼容情况下，使用兼容模式运行旧版本驱动程序，或者在极端情况下，可能需要更换硬件设备。

驱动程序签名是为了确保驱动程序来自可信来源并未被篡改的安全措施。在Windows中，未签名的驱动程序默认被阻止安装，以防止恶意软件利用驱动程序接口进行攻击。企业环境中，确保驱动程序签名的重要性在于减少安全风险。

Windows提供了多个命令行工具来管理驱动程序，如PnPUtil（用于添加、删除、枚举驱动程序包），driverquery（用于列出当前加载的所有驱动程序），以及sc命令（用于管理服务和设备）。这些工具在需要自动化或批量操作时尤为有用。

蓝屏通常由硬件或驱动程序问题引起。处理方式包括：进入安全模式卸载或回滚驱动程序，检查并修复系统文件，通过Windows调试工具分析蓝屏错误日志（如使用WinDbg），并更新或重新安装相关驱动程序。

Windows系统中，驱动程序缓存文件通常存储在C:\Windows\System32\DriverStore文件夹中。要清除未使用的驱动程序，可以使用PnPUtil命令删除不再需要的驱动程序包，或者手动删除DriverStore文件夹中的旧驱动程序版本，但要非常小心以避免影响系统正常运行。